Mieści się jedynie 30 m od Bilboko itsasadarra, 5-gwiazdkowy Hotel Carlton Bilbao posiada 142 pokoje. Elegancki hotel oferuje zakwaterowanie z Wi-Fi w miejscach publicznych.

W pobliżu warto odwiedzić takie atrakcje jak Muzeum Guggenheima w Bilbao oraz Bazylika katedralna św. Jakuba w Bilbao, zlokalizowane 11 min i w średniej odległości od tego hotelu odpowiednio. Do zabytków religijnych w okolicy należą Kościół i most św. Antoniego (1 km) i Bazylika NMP z Begoña (2 km). Miłośnicy przyrody docenią bliskość Spa-Balneario Jardines de Albia, który znajduje się w odległości 9 min spacerem. Campos Elíseos Theatre i Muzeum Sztuk Pięknych w Bilbao znajdują się tylko 6 min od eleganckiego Hotel Carlton. Ten obiekt noclegowy jest położony w odległości krótkiej przejażdżki od dworca autobusowego Estacion de Autobuses de Abando, natomiast La Ribera jest w odległości 18 min spacerem.

Wygodne pokoje w hotelu są wyposażone w sejf, balkon i minibar. W pokojach znajduje się minibar i urządzenie do parzenia kawy/herbaty, a także darmowe Wi-Fi i telewizja satelitarna przygotowane dla rozrywki. W łazience znajduje się wanna spa i gorąca kąpiel oraz takie udogodnienia jak suszarka do włosów i czepki kąpielowe. Niektóre jednostki posiadają widoki na miasto.

Każdego dnia w restauracji na gości czeka śniadanie. W 5 min spacerem można dojść do restauracji New Inn Urrestarazu lub odwiedzić restaurację El Social, znajdującą się w 100 metrach od obiektu.