Elegancki Hotel Carlton Bilbao oferuje 131 pokój i jest usytuowany tylko 5 min spacerem od Bilboko itsasadarra. Elegancki hotel zapewnia prywatny parking samochodowy na terenie za 35 EUR dziennie.

Sala koncertowa Bilborock oraz Plac Plaza Moyua znajdują się odpowiednio nie więcej niż 600 m oraz w małej odległości od tego hotelu. Ten 5-gwiazdkowy obiekt znajduje się prawie 10 min pieszo od Spa-Balneario Jardines de Albia. Ponadto, Plaza Venezuela znajduje się w odległości 950 metrów. W niewielkiej odległości od Carlton znajdują się Muzeum Sztuk Pięknych w Bilbao oraz Campos Elíseos Theatre. Hotel leży jedynie 5 min piechotą od stacji metra Moyua oraz maksymalnie 5 min piechotą od przystanku kolejowego Bilbao.

Jeśli chodzi o bezpieczeństwo, pokoje dla alergików wyposażone są w sejf osobisty. Dostępne są też szybki internet i telewizja satelitarna wraz z minibarem i urządzeniem do parzenia kawy/herbaty. Pokoje wyposażono w wannę spa i prysznic. Oferują one widok na miasto.

Restauracja La Vina del Ensanche leży w odległości krótkiego spaceru od Carlton.