Het Hotel Ortuella met 2 sterren ligt op 3 km van de Vizcaya Brug en biedt voorzieningen zoals een businesscentrum. Het hotel beschikt over een Wi-Fi in openbare gebieden.

Het Interpretatiecentrum Santurtzi Itsasoa bevindt zich niet ver van het hotel met 6 kamers, teven is er een busstation, Urioste, binnen 10 minuten lopen ervandaan. Dit pand in Ortuella is gesitueerd op 2 km van de Basílica de Santa María. Tot de culturele belevenissen in de omgeving behoort de Evaristo de Churruca y Brunet, gelegen binnen 10 minuten rjden weg van het stijlvolle hotel. De afstand tussen deze accommodatie en de luchthaven Bilbao bedraagt 25 km en het is ongeveer 25 minuten rijden met de auto.

Alle kamers met airconditioning zijn compleet met een flatscreen TV met satellietzenders en een minibar, koffie- en theevoorzieningen, en sommige bevatten een kitchenette en een eetgedeelte. Deze kamers hebben ook marmeren vloer. Sommige units beschikken over uitzichten op de zee.

Bij dit hotel in Ortuella is een bijzonder continentaal ontbijt verkrijgbaar. Bij dit hotel hoort restaurant Hotel Ortuella. Bij dit pand worden de gasten uitgenodigd naar de lounge bar voor een drankje. Het bargedeelte omvat een salon.