A 4 csillagos Hesperia Bilbao Hotel közel van a Plaza Nueva területéhez, amely egy 14 perces sétára található. A Bilbao városi hotel széfet biztosít a vendégek biztonsága érdekében.

Bilbao központja 10 perces sétával érhető el a hoteltől, továbbá olyan kulturális helyszínek, mint a Guggenheim Múzeum, nagyjából 1 km-re vannak. A Metropolitan mindössze egy 6 perces sétára fekszik a Bilbao városi ingatlantól. A Zubizuri nagyjából 200 méterre, az Estacion del Funicular de Artxanda pedig közvetlen szomszédságra található a Bilbao városi Hesperia. A Bilbao városi hotel továbbá körülbelül egy 5 perces sétára helyezkedik el a Matiko metróállomástól.

A szobákban mini hűtőszekrénybár, tea- és kávéfőző berendezés, valamint síkképernyős műholdas TV szolgálja a vendégek kényelmét. A szállás szobái elektromos vízforralóval és hűtővel felszereltek. Az olyan kellemes lehetőségek mellett, mint a bidé, külön WC és mosdó, tartózkodási élményét fokozza a hajszárító és törölközők.

A vendégek a helyszíni Cafeteria La Orilla étteremben átadhatják magukat a kulináris élvezeteknek.