Az elegáns Hotel Carlton Bilbao 142 szobát kínál a Bilboko itsasadarra közelében, amely hozzávetőlegesen egy 5 perces sétára található a szálláshelytől. A hotel privát parkolót biztosít a helyszínen 35 EUR/nap áron áron.

A Guggenheim Múzeum csupán 11 percnyi autóútra, a Plaza Nueva pedig csak egy percnyi autóútra fekszik a fényűző hoteltől. Az 5 csillagos dohányzásmentes ingatlantól csupán 9 percnyi sétára van a Spa-Balneario Jardines de Albia. A Ribera piac 18 percnyi sétára, míg az Estacion de Autobuses de Abando buszpályaudvar közvetlenül mellette található a Bilbao városi hoteltől. A Moyua metróállomás gyalog csaknem 10 percre helyezkedik el a Hotel Carlton.

A nemdohányzó szobák mindegyike nagy sebességű internettel és síkképernyős műholdas TV-vel, valamint mini hűtőszekrénybárral, tea- és kávéfőző berendezéssel felszerelt, továbbá néhányukhoz erkély és öltöző is tartozik. A szobák tágas díszítéssel vannak berendezve. A spa kádat és külön WC-t biztosító fürdőszobák hajszárítóval és fürdőlepedőkkel is fel vannak szerelve. Ezek a szobák városra néző kilátást kínálnak.

Az egy 5 perces gyalogútra található New Inn Urrestarazu spanyol fogásokat szolgál fel.