В зонах общественного пользования предоставляется Wi-Fi.

Расстояние до центра Истана составляет 1 км, а Эль Кото де Истан расположился всего в 19 минутах ходьбы. 4-звездочный Hotel Altos De Istan также находится всего в 3 км от Пико де ла Конча. Одна из самых популярных достопримечательностей города, — Крест Хуанар, находится менее чем в 10 минутах езды от этого отеля. Автобусная остановка "Istan" располагается вблизи отеля.

В отеле Altos есть 27 номеров. В кондиционируемых номерах к услугам гостей персональный сейф, бесплатный Wi-Fi и система климат-контроля. Также предоставляется биде и отдельный туалет.

Каждое утро в отеле предлагают завтрак "шведский стол". Ресторан Restaurante Raices, предлагающий широкий ассортимент блюд, находится лишь в 1 км от отеля Altos.