Hotel Melia Bilbao oferuje 217 pokojów i leży prawie 5 min piechotą od Bilboko itsasadarra. Hotel posiada masaż, salon Lounge i zaplecze rekreacyjne hotelu, a także Wi-Fi w miejscach publicznych.

Bazylika NMP z Begoña znajduje się w niewielkiej odległości od tego hotelu, a Aleja Gran Vía de Don Diego López de Haro leży w prawie 800 m stąd. W pierwszorzędnej dzielnicy zapewniony jest dostęp do takich atrakcji kulturalnych jak Muzeum Guggenheima w Bilbao, które znajdują się w odległości 10 min spacerem. Ponadto, Jardines Peru znajduje się w 950 metrach. Muzeum Sztuk Pięknych w Bilbao i Centrum handlowe C.C. Zubiarte również znajdują się około 5 min pieszo od Melia. 5-gwiazdkowy obiekt leży 750 m od stacji metra Santimami/San Mames oraz niedaleko od przystanku kolejowego Bilbao.

Pokoje dla alergików w hotelu wyposażone są w takie udogodnienia jak centralne ogrzewanie. W pokojach znajdują się również marmurowe łazienki. Klimatyzowane sypialnie posiadają szafkę. Duże obejmują bidet, kabinę prysznicową walk-in i oddzielną toaletę, a także udogodnienia, takie jak szlafroki i ręczniki. Z pokojów można podziwiać widoki na miasto.

Hotel Melia Bilbao oferuje śniadanie w jadalni. Sumendi jest czynna w godzinach od 20:30 do 22:30.