Dotato di 7 camere, l'ostello Urban Garden Bilbao vanta una posizione a 5 minuti a piedi dalla Sala concerti Bilborock. Alcune camere dell'ostello dispongono di un microonde e un frigo.

Situato a 950 metri dal Museo Arqueologico e Historico Vasco, quest'ostello dista anche vicino al Mercato della Ribera. Questa struttura si trova a una distanza di 2 km dallo stadio di San Mamés. L'ostello si trova inoltre a 25 minuti a piedi da Guggenheim Museum.

Alcune delle camere per non fumatori sono dotate di una caffettiera, connessione Wi-Fi gratuita e un televisore a schermo piatto per rendere più piacevole il soggiorno degli ospiti.

Il ristorante La Taberna de los Mundos SL è situato a circa 200 metri. L'ostello Urban Garden Bilbao dista 20 minuti d'auto dall'aeroporto di Bilbao e accanto alla stazione ferroviaria Bilbao.