A 139 szobát kínáló 3 csillagos Sholeo Lodges Los Gigantes Puerto de Santiago hotel egy 700 méteres távolságra fekszik a tengerparttól. A Puerto de Santiago városi hotel 2 espanhola, europeia és internacional konyhát kínáló étteremmel várja vendégeit, továbbá területétől nem messze található a Playa Chica.

A Mirador Archipenque egy 17 perces sétára, a Playa de los Gigantes pedig 3 km-re van a hoteltől. A Puerto de Santiago városi Sholeo Lodges Los Gigantes 100 méterre eléri a Playa de la Arena területét. A Puerto de Santiago városi ingatlantól hozzávetőlegesen egy 25 perces sétára teljesen felfrissülhet a Charco del Tancon jóvoltából. Az El Varadero buszmegálló néhány saroknyira található a Puerto de Santiago városi hoteltől.

A szobákban mini hűtőszekrénybár, valamint síkképernyős műholdas TV szolgálja a vendégek kényelmét. A szobáknak teljes fürdőszobája van.

A Sholeo Lodges Los Gigantes hotelben minden reggel büfé reggelit szolgálnak fel. Az étkezési lehetőségek közé tartozik egy a la carte étterem, amely espanhola ételeket kínál, valamint egy a la carte étterem espanhola konyhával, és még sok más. A vendégeket szívesen várja a lobbi bár, hogy kikapcsolódjanak egy ital mellett. A hely továbbá vendégeit ingyenes Wi-Fi-vel és TV-vel köszönti. A Sholeo Lodges Los Gigantes mellett található La Gaviota del Atlantico sul-italiana ételeket szolgál fel, körülbelül 500 méterre.