A közös társalgót kínáló 4 csillagos Pension Boutique Caravan Cinema Bilbao Bilbao Old Town körzetében található, 2 km-es távolságra a Doña Casilda Park és hozzávetőlegesen egy 5 perces sétára a Szent Jakab-székesegyház területétől. A Bilbao városi vendégház 14 szobával rendelkezik, amelyekből kilátás nyílik a városra.

Bilbao központja 5 perces sétával érhető el a hoteltől, továbbá olyan kulturális helyszínek, mint a Remete Szent Antal híd, körülbelül 1 km-re vannak. A dohányzásmentes Bilbao városi Pension Boutique Caravan Cinema területétől egy 900 méteres távolságra eléri a Spa-Balneario Jardines de Albia területét. Továbbá, a Jardines de Albia körülbelül egy 10 perces sétára található. A környékbeli szórakozási lehetőségek közé tartozik a Bilbao városi ingatlantól területétől nem messze lévő Campos Elíseos Theatre. A Bilbao városi Pension Boutique Caravan Cinema tömegközlekedéssel is megközelíthető, mivel 200 méterre van a Casco Viejo metróállomástól és 200 méterre a Viuda de Epalza 1 / San Nicolas buszmegállótól.

A Bilbao városi hotel szobái síkképernyős műholdas TV-t, valamint olyan kényelmi szolgáltatásokat nyújtanak a vendégek számára, mint a vasaló, vasalódeszka. A szobákban hangszigetelt ablakok és klímaberendezés szintén biztosított. A fürdőszobában walk-in zuhanykabin és külön WC biztosított hajszárítóval és törölközőkkel együtt.

A Victor Montes Restaurante közel helyezkedik el a szállás területétől, és európai ételeket szolgál fel.