A nyilvános helyeken Wi-Fi-t kínáló 2 csillagos Hotel Bilbao Plaza hozzávetőlegesen 10 percnyi sétára található a Plaza Moyúa területétől. A Bilbao központjában fekvő hotelben 62 szoba és társalgóbár áll rendelkezésre a tartózkodás alatt.

Bilbao központja 10 perces sétával érhető el a dohányzásmentes hoteltől, továbbá olyan kulturális helyszínek, mint az Arriaga Színház, 950 méterre vannak. A Bilbao városi ingatlantól szomszédságában ellátogathat az olyan látnivalókhoz, mint a Guggenheim Múzeum. Továbbá, az Abando Errepublikaren parkea nagyjából 1 km-re található. A Bilbao városi hotel nagyjából 25 percnyi sétára fekszik a Remete Szent Antal híd területétől. Az Ernesto Erkoreka / Udaletxea buszmegálló egy 100 méteres távolságra van a szállástól, és rövid útra van a Bilbao vasútállomás.

A Bilbao városi hotel szobái síkképernyős műholdas TV-t és okos TV-t, valamint olyan kényelmi szolgáltatásokat nyújtanak a vendégek számára, mint a klímaberendezés. Íróasztallal vannak berendezve, továbbá hangszigetelt ablakokkal felszerelve. Továbbá magán fürdőszobákkal is rendelkeznek. Egyes szobákból a városra nyílik kilátás.

A Bilbao városi Plaza reggelente büfé reggelit kínál. A Nidobilbao a hotel szomszédságában, egy 6 perces sétára található.