A 4 csillagos Hotel Best Costa Ballena vendégei számára hozzáférést kínál a Playa de Camaron-La Laguna területéhez, amely hozzávetőlegesen 2 km-re található. A Costa Ballena városi hotel csaknem 25 percnyi sétára fekszik a Centro de Interpretacion de la Naturaleza y El Litoral "El Camaleon" területétől, továbbá a helyszínen a la carte étteremmel és 3 szabadtéri medencével várja vendégeit.

Costa Ballena központja 10 perces sétával elérhető, az olyan természeti látványosságok pedig, mint a Las Tres Piedras tengerpart, nagyjából 1 km-re vannak. A dohányzásmentes Best területétől 7 percnyi sétára eléri a Playa Agua Dulce területét. Továbbá, a Parque de los Lagos körülbelül 500 méterre található. A közeli nevezetes vallási épületek közé tartozik a Santuario de Nuestra Senora de Regla, 4 km-re a hoteltől. A szállás szomszédságában van az Avenida Juan Carlos I buszmegállótól.

Hotel Best Costa Ballena 265 szobája mini hűtőszekrénybárral és minibárral, továbbá olyan modern kényelmi eszközökkel felszerelt, mint síkképernyős műholdas TV. Klímaberendezéssel kedveskednek a vendégek kényelme érdekében. A fürdőszobákhoz bidé és külön WC biztosított hajszárítóval és törölközőkkel.

A Costa Ballena városi hotel kontinentális reggelit kínál. A Buffet Restaurant étteremben mediterrán specialitásokkal kényeztetheti magát.