La station de métro la plus proche est la station de métro Matiko qui se trouve à 400 mètres.

Situé à seulement 1 km de la Cathédrale de Bilbao, l'établissement se trouve à environ 5 à pied de l'arrêt de bus Tristan de Leguizamon 5. Le centre-ville est à seulement 1 km, et l'aéroport international de Bilbao est à 15 km. Le Musée Guggenheim est dans une zone de 1 km.

Pendant leur séjour, les clients disposent d'une TV et d'une TV à écran plat avec des chaînes satellite, ainsi que de conforts tels qu'un fer à repasser et une table à repasser. Il y a 2 salles de bain avec des installations comme un bidet et une baignoire. Un sèche-cheveux et des draps de bain sont également accessibles.

Une cuisine complète fournissent un réfrigérateur et un grille-pain. Des équipements de cuisine tels qu'une cafetière/théière sont fournis pour offrir aux clients une expérience pratique. Le Txoko Bilanda offre une cuisine espagnole et se trouve à 150 mètres. De plus, des jeux de table garantissent une expérience agréable à vos enfants.