Les clients profiteront du Wi-Fi et d'un parking à proximité.

Situé à 5 minutes en voiture du Musée Guggenheim, l'établissement se trouve à moins de 500 mètres de l'arrêt de bus Kobetabidea / Altamira. Le centre-ville est à seulement 3 km, et l'aéroport international de Bilbao est à 20 km. Le Musée des beaux-arts de Bilbao est également à une courte distance en voiture.

Les clients peuvent profiter d'un véritable confort, assuré par un équipement de repassage, ainsi que des équipements de loisirs comme une TV à écran plat avec des chaînes satellite. Des détecteurs de fumée font partie des équipements de sécurité dans les chambres. Des lits équipés des oreillers souples ou durs anti-allergènes sont à la disposition des clients. Une salle de bain comprend un bidet et une douche à l'italienne. Un sèche-cheveux, des articles de toilette pour les hôtes et des serviettes sont également disponibles.

Une cuisine complète est équipée de micro-ondes et d'un réfrigérateur. Des équipements de cuisine tels qu'une cafetière/théière sont fournis pour offrir aux clients une expérience pratique. Pasteleria Lemona avec des repas de la cuisine marocaine attend les hôtes à seulement 13 minutes de marche.