Ona Palm Beach se nachází ve městě Playa de las Americas, 2 km od Puerto de Los Cristianos, a nabízí plavecký bazén. Areál nabízí také Wi-Fi v celé budově.

Tento hotel se nachází hned vedle Pláž Troya, 10 minut chůze od centra města Playa de las Americas. Národní park La Caleta se nachází 4 km od nemovitosti. Autobusová zastávka Magma je 5 minut chůze od hotelu. Ona Palm Beach nabízí hlavní umístění ve vzdálenosti 17-minutové jízdy do letiště Tenerife South.

V každém pokoji je balkón, osobní sejf a ovládání klimatizace, ale pokoje mohou mít i prvky jako bidet, samostatná toaleta a sprcha nebo výhled na moře.

Každé ráno v hotelu se podává bufetová snídaně. Součástí hotelu je a la carte a bar v hale. El Jardin de la Abuela je zhruba 500 metrů daleko a nabízí evropskou kuchyni, středozemní kuchyni, zdravou kuchyni a španělskou kuchyni.