Casual Serantes, San Antón Kilisesi'nın yakınında ve Bilbao şehrinin merkezine sadece 5 dakika uzaklıktadır. Otelde 7 oda vardır. Otel bünyesinde özel bir kasa, emanet bagaj hizmeti vardır.

Old Town semtindeki Santiago Katedrali'den 500 metre mesafede bulunmasıyla tanınan bu otel, Zubizuri Köprüsü'den 25 dakikalık yürüyüş uzaklığındadır. Otel, Casco Viejo metro istasyonuna 150 metre mesafede yer almaktadır. Casual Serantes Ribera Pazarı yakınlarında konumlanmıştır. Gezilecek yerlere kolay ulaşım sağlayan Casual Serantes, Dieciseis de Agosto otobüs durağına 600 metre uzaklıktadır.

Kişisel kasa, kahve/çay makinesi, uydu kanallı düz ekran televizyon gibi olanakların yanı sıra ayrı tuvalet, duş da tüm odalarda mevcuttur. Tüm odalarda alerjik olmayan yastıklar, hipoalerjik yastıklar, hipoalerjenik yastıklar bulunur.

Misafirler, yemek için 400 metre uzaklıkta bulunan ve Avrupa mutfağından yemekleri sunan bar La Olla plaza nueva'ı seçebilirler.