Det finns en flerspråkig personal och tillgång till Wi Fi i allmänna utrymmen.

Det 2-stjärniga vandrarhemmet Ganbara ligger ungefär 9 minuters gångavstånd från Puente de San Antón och inom 6 minuter till fots från Plaza Nueva. Gästerna kan besöka Bilbao arena (1 km) och San Mamés stadion (2 km). Det tar cirka 25 minuter till fots från Bergbanan Artxanda.

Vissa rum har en lugn utsikt över gatan.

En kostnadsfri frukost serveras varje dag. Gästerna kan äta middag på Victor Montes Restaurante, som ligger invid vandrarhemmet i Bilbao, eller på Iru Anai, cirka 7 minuter bort till fots. Boendet i Bilbao erbjuder gästerna ett delat kök. Nära detta vandrarhem finns tunnelbanestationen. Det finns 24-timmars reception och expressutcheckning.