A Santimami/San Mames metróállomástól 700 m-re található Voco Bilbao - City By Ihg hotel légkondicionált szobákat kínál, valamint Wi-Fi-t a nyilvános helyeken. Az Azkuna Zentroa kulturális központ területétől szomszédságában található 3 csillagos hotel csomagmegőrzőt és bevásárlónegyedet kínál.

A dohányzásmentes hotel festői elhelyezkedéssel büszkélkedhet, továbbá csupán 1 km-re van a Bilbao vasútállomástól. A Begoñai székesegyház továbbá csaknem 25 perc sétára helyezkedik el az ingatlantól. A környéken kaszinó és bár szintén elérhető a Voco Bilbao - City By Ihg közelében. A Plaza Nueva továbbá mindössze 1 km-re található. A Pedro Martinez Artola 2 buszmegálló hozzávetőlegesen egy 10 perces sétára fekszik.

A légkondicionált szobákban van ülősarok, felszerelve Wi-Fi-vel és síkképernyős műholdas TV-vel, valamint klímaberendezéssel. A külön WC-t és zuhanyzót kínáló fürdőszobákban hajszárító és törölközők szintén biztosított.

A vendégeknek minden reggel büfé reggelit biztosítanak. A vendégeknek kellemes időtöltésben lehet részük a társalgóbárban. A bár területén található társalgó. A Voco Bilbao - City By Ihg hoteltől csak pár lépésre elhelyezkedő Restaurante Oncalada vendégei Spaanse ételeket élvezhetnek.