A 4 csillagos Occidental Bilbao Hotel Bilbao Begoña körzetében található, hozzávetőlegesen egy 25 perces sétára az olyan kulturorientált látnivalóktól, mint a Bilbaói Szépművészeti Múzeum. A Bilbao városi hotel 2 km-es távolságra fekszik a Guggenheim Múzeum területétől, továbbá a helyszínen a la carte étteremmel és benti úszómedencével várja vendégeit.

Az Arriaga Színház csak 1 km-re, a Keresztelő Szent János és Evangélista Szent János-templom pedig közelében van a hoteltől. A közeli sportlátványosságok a San Mamés Stadion (3 km) és a Bilbao Aréna (2,1 km). Éttermek, bárok és pubok is található a dohányzásmentes Bilbao városi Occidental közelében. A környékbeli szórakozási lehetőségek közé tartozik a Bilbao városi ingatlantól körülbelül egy 30 perces sétára lévő Bilborock Koncertterem. A szállás tömegközlekedéssel is megközelíthető, mivel 250 méterre van a Santutxu metróállomástól és pillanatokra a Jesus Galindez / Adoratrices buszmegállótól.

Bilbao városi Occidental 200 szobája mini hűtőszekrénybárral, tea- és kávéfőző berendezéssel, továbbá olyan modern kényelmi eszközökkel felszerelt, mint síkképernyős műholdas TV. A szobákban személyes széf, íróasztal és klímaberendezés szintén biztosított. A magán fürdőszobák olyan kellemes extrákat is tartalmaznak, mint a hajszárító és fürdőlepedők. A Bilbao városi hotel szobái a városra néznek.

A Bilbao városi hotelben minden nap változatos büfé reggelivel kezdődik. Az Occidental Bilbao Hotel éttermében mediterrán fogásokat szolgálnak fel. A szállástól csak lépésekre található a The Kitchen Holiday Inn Bilbao.