A nyilvános helyeken Wi-Fi-t kínáló kényelmes Letoh Letoh Bilbao Hotel csaknem 25 percnyi sétára található a Bilbao-delta Tengerészeti Múzeum területétől. A Bilbao városi hotel parkolóval is rendelkezik.

A hotel kiemelkedő helyen, az Azkuna Zentroa kulturális központ területétől rövid útra van. A dohányzásmentes szállástól körülbelül 650 méterre elérhető a Ribera piac. A Casco Viejo mindössze pár lépésre található a Bilbao városi hoteltől. A Letoh Letoh csaknem 5 percnyi sétára fekszik az Abando metróállomástól és csaknem 10 percnyi sétára a Bilbao vasútállomástól.

A Bilbao városi ingatlan 46 szobája olyan kényelmi lehetőségekkel van felszerelve, mint a klímaberendezés, valamint síkképernyős műholdas TV. Íróasztallal vannak berendezve, továbbá hangszigetelt ablakokkal felszerelve. A magán fürdőszobákban külön WC és zuhanyzó, valamint olyan kényelmi szolgáltatások, mint a hajszárító és fürdőlepedők találhatók.

A mediterrán konyhát kínáló Victor Montes Restaurante közvetlen szomszédságra helyezkedik el a hoteltől.