A nyilvános helyeken Wi-Fi-t kínáló Letoh Letoh Bilbao Hotel csaknem 25 percnyi sétára található a Guggenheim Múzeum területétől. A Bilbao városi hotel széfet biztosít a vendégek biztonsága érdekében.

Bilbao központja 5 perces sétával elérhető, az olyan természeti látványosságok pedig, mint a Doña Casilda Park, hozzávetőlegesen 2 km-re vannak. A közeli szórakoztató helyszínek közé tartozik a Bilborock Koncertterem (800 méter) és a Campos Elíseos Theatre (1 km). A Begoñai székesegyház alig 550 méter távolságra, a Parque Etxebarria pedig elég közel található a dohányzásmentes Bilbao városi Letoh Letoh területétől. A legközelebbi metróállomás a Casco Viejo, amely csaknem 5 percnyi sétára helyezkedik el a hoteltől.

A Bilbao városi ingatlan 46 szobája olyan kényelmi lehetőségekkel van felszerelve, mint a klímaberendezés, valamint síkképernyős műholdas TV. Íróasztallal vannak berendezve, továbbá hangszigetelt ablakokkal felszerelve. A fürdőszobákban külön WC és zuhanyzó, valamint olyan kényelmi szolgáltatások találhatók, mint a hajszárító és fürdőlepedők.

A Mediterrane konyhát kínáló Victor Montes Restaurante közvetlen szomszédságra helyezkedik el a Bilbao városi Letoh Letoh.