A 4 csillagos Grand Hotel Callao Playa de las Américas közel van a Playa Puertito területéhez, amely 25 percnyi sétára található. A vendégek napjaikat pihenéssel tölthetik a benti úszómedence mellett, vagy élvezhetik a Playa de las Américas városi hotel által szervezett teniszt és golfot.

Az Ajabo-tengerpart 1 km-re fekszik a hoteltől. A Playa de los Morteros szintén megtalálható körülbelül egy 10 perces kocsiútra a Playa de las Américas városi ingatlantól. A Playa de las Américas városi Grand Hotel Callao lépésre van az El Jable buszmegállótól.

A Playa de las Américas városi hotel 92 szobával várja vendégeit, amelyek klímaberendezéssel, valamint nagy sebességű internettel és síkképernyős műholdas TV-vel felszereltek. Hangszigetelt ablakokkal vannak bútorozva, valamint mini hűtőszekrénybárral és minibárral felszereltek. A fürdőszobai felszerelések között szerepel a spa kád, akadálymentesített zuhanyzó és külön WC, valamint az olyan kényelmi szolgáltatások, mint a hajszárító és törölközők.

A Grand Hotel Callao minden reggel büfé reggelit kínál. A nagyjából 1 km-re található El Rincon Criollo konyhája jóvoltából mediterrán ételeket kóstolhat meg.