A stílusos 4 csillagos Hotel Ercilla De Bilbao, Autograph Collection vendégei számára hozzáférést kínál a Guggenheim Múzeum területéhez, amely egy 13 perces sétára található. A Bilbaói Szépművészeti Múzeum egy 500 méteres távolságra fekszik a Bilbao városi hoteltől, ahol egy à la carte restaurangen étterem várja a vendégeket medelhavs ételekkel.

A hotel központi elhelyezkedést élvez, területétől nem messze a Bilbao vasútállomástól. A modern Ercilla De Bilbao, Autograph Collection területétől mindössze 8 percnyi sétára ellátogathat az olyan látnivalókhoz, mint a Doña Casilda Park. A körülbelül 1 km-re található Bilbao-delta Tengerészeti Múzeum is megtekinthető, valamint élvezheti a szállás közelében található bárt és éttermeket. A környékbeli szórakozási lehetőségek közé tartozik a Bilbao városi hoteltől szomszédságában lévő Campos Elíseos Theatre. A Bilbao városi ingatlan tömegközlekedéssel is megközelíthető, mivel 150 méterre van az Indautxu metróállomástól és hozzávetőlegesen egy 5 perces sétára a Moyua - To Airport buszmegállótól.

Hotel Ercilla De Bilbao, Autograph Collection 283 szobája mini hűtőszekrénybárral és minibárral, továbbá olyan modern kényelmi eszközökkel felszerelt, mint síkképernyős műholdas TV. Vasalóval, vasalódeszkával és klímaberendezéssel kedveskednek a vendégek kényelme érdekében. Ezek a szobák városra néző kilátást kínálnak.

A Bilbao városi hotel naponta kínál vegetáriánus reggelit. A Bilbao városi hotelben a BAR Americano étterem található.