A 3 csillagos Casual Serantes Bilbao hotel kíváló hely Bilbao Old Town körzetében, a Guggenheim Múzeum pedig 25 perc sétára található. A Bilbao városi hotel nyilvános parkolót biztosít a közelben 18 EUR/nap áron áron.

A hoteltől 950 méterre van a Remete Szent Antal híd és közel a Remete Szent Antal-templom. A dohányzásmentes ingatlantól alig 1 km-re eléri a Spa-Balneario Jardines de Albia területét. Továbbá, a Tiboli lorategiak nagyjából egy 5 perces autóútra található. A közeli nevezetes vallási épületek közé tartozik az Abandói Mártír Szent Vince-templom, néhány saroknyira a Bilbao városi Casual Serantes. A Ribera / Merkatua buszmegálló 250 méterre van a vendégháztól, és 900 méterre van a Bilbao vasútállomás.

A városra néző 7 szoba modern kialakítást kínál hangszigetelt ablakokkal. Továbbá személyes széf, tea- és kávéfőző berendezés is biztosított. A Casual Serantes legtöbb szobája külön WC-vel és zuhanyzóval, valamint olyan kényelmi opciókkal rendelkezik, mint a hajszárító és törölközők.

A Bilbao városi ingatlantól közvetlen szomszédságra található Bikandi spanyol ételeket szolgál fel.