Beliggende 20 km fra Shumba lufthavn Hotel Cancun Jaén tilbyder en værdiboks og 24 timers security for gæsternes bekvemmelighed. Indkvarteringen ligger inden for 15-minutters gangafstand fra Jaén bymidten, 150 meter væk fra Catedral de Jaen.

Catarata San Andres er også 20 minutter derfra til fods. Cars to San Andres Waterfalls er et busstoppested, som tilbyder direkte forbindelser til byens attraktioner og vigtige steder og ligger 10 minutters gang fra Hotel Cancun.

Højhastigheds internet, et fladskærms TV med satellitkanaler og røgdetektorer samt en brusekabine og separat toilet findes på værelserne.

Spisested Sumaq Coffee giver gæsterne et udvalg af peruvianske retter.